FAQS

Was sind die Tickets auf unserer Website?

Mit diesem Kredit können Sie das National Prado Museum, das Reina Sofia National Art Center Museum und das Thyssen-Bornemisza National Museum besuchen. Die Gültigkeitsdauer beträgt ein Jahr und für einen Besuch pro Museum. Im Falle des Nationalmuseums Thyssen-Bornemisza gilt es nur für die Dauerausstellung. 20% Ersparnis im Vergleich zu den aktuellen Preisen der drei Museen!. Der Kauf kann auf der Website erfolgen und Sie erhalten eine Bestätigung auf Ihrem Mobiltelefon und in Ihrer E-Mail.

Wer kann auf diesen Eintrag zugreifen?

Jeder kann auf diesen Beitrag zugreifen, aber wir möchten Sie daran erinnern, dass Minderjährige freien Eintritt ins Museum haben, wenn sie die Kasse betreten.

Wie kann ich das Ticket kaufen?

Durch unsere Website. Hier verlassen wir den Link: https://tourticket.club

Wann kann ich auf das Museum zugreifen?

Sie können zu jeder Tageszeit innerhalb der Öffnungszeiten des Museums zugreifen. Darüber hinaus beträgt die Gültigkeit des Eintrags ein Jahr. Sie können es also an jedem Tag des Jahres verwenden, egal an welchem Tag Sie es gekauft haben, solange Sie es noch nicht verwendet haben.

Gibt es einen Rabatt für dieses Ticket?

Nein, der Ticketpreis beträgt 17.80€. Ermäßigte Tickets werden an der Abendkasse erworben.

Wer hat Rabatte für Tickets?

Personen, die einen Rabatt haben, müssen ihr Ticket in der BOX mit den entsprechenden DOKUMENTEN kaufen, die es nachweisen. Die Rabatte sind:

Ermäßigtes Ticket von €7.50, obligatorisch an der Kasse:

  • Über 65.
  • Jugendkarte.

Freier Eintritt obligatorisch an der Kasse:

  • Große Familien.
  • Unter 18 Jahren.
  • Studenten zwischen 18 und 25 Jahren.
  • Menschen mit Behinderungen oder eingeschränkter Mobilität.
  • Person, die sich in einer arbeitslosen rechtlichen Situation befindet.
  • Aktives Lehrpersonal.
  • Journalisten.
  • Offizieller Tourismusführer.

Wo kann ich das Museum besuchen?

Wenn Sie das VIP-Ticket erworben haben, müssen Sie durch die Tür von Jerónimos einsteigen.

Wie kann ich das Ticket bezahlen?

Wenn Sie das VIP-Ticket im Wert von 17.80€ kaufen möchten, können Sie es zum Zeitpunkt der Buchung kaufen. Die Zahlung kann mit Visa, Mastercard und American Express erfolgen. Sie können auch mit Paypal bezahlen, wenn Sie dies wünschen. Virtuelles Visum Nr.

Was passiert, wenn ich keine Kaufbestätigung meiner Tickets erhalte?

Wenn Sie die Tickets gekauft haben und keine Bestätigung in Ihrer E-Mail oder auf Ihrem Mobiltelefon erhalten haben, sollten Sie uns über unseren Chat kontaktieren. Sie können uns auch eine schicken mobileonespacl@gmail.com.

Sobald Sie uns kontaktiert haben, werden Sie nach dem Namen und der E-Mail-Adresse gefragt, mit der Sie den Kauf getätigt haben. Wenn alles in Ordnung ist, senden wir Ihnen die Kaufbestätigung.

Trotzdem erinnern wir Sie daran, sich den Spam-Ordner der E-Mail anzusehen, mit der Sie den Kauf getätigt haben.

Wie bekomme ich die Rechnung für meine Tickets?

Um die Rechnung für den Kauf der Tickets zu erhalten, kontaktieren Sie uns bitte über diese E-Mail: mobileonespacl@gmail.com.

Wo kann ich meinen Koffer lassen?

Im Paseo del Arte können Sie Ihr Gepäck bis zu einer Größe von 40x40 cm aufbewahren. Um den Koffer zu verlassen, müssen Sie zur Tür von Murillo gehen, wo Schließfächer stehen.

Exkursionen und Gruppenbesuche im Museum

Um einen Ausflug und einen Gruppenbesuch des Museums zu organisieren, wenden Sie sich bitte an folgende E-Mail-Adresse: mobileonespacl@gmail.com.

Wir möchten Sie daran erinnern, dass Minderjährige freien Zugang zum Museum haben und dass die Lehrkräfte die Karte vorlegen müssen. All dies macht den Schwanz und geht durch die Kasse.

Verlorene Gegenstände

Falls Sie einen Gegenstand im Museum verloren oder vergessen haben, wenden Sie sich bitte an folgende E-Mail-Adresse: mobileonespacl@gmail.com.

So erwerben Sie Audioführer, Karten, Führungen...

Um Audioführer, Karten, Führungen... erwerben zu können; Sie müssen zur Museumskasse gehen. Wir möchten Sie daran erinnern, dass sie auch am Eingang von Jerónimo erhältlich sind.

Aktuelle Wechselausstellungen:

Antonio María Esquivel (1806-1857): Pinturas religiosas.
09/07/2018 - 20/01/2019

Doce fotógrafos en el Paseo del Arte.
21/09/2018 - 13/01/2019

Bartolomé Bermejo.
09/10/2018 - 27/01/2019

La Fuente de la Gracia. Una tabla del entorno de Jan van Eyck.
23/10/2018 - 27/01/2019

Kehrt zurück

Wir bedauern diese Verwirrung, aber die einmal gekauften Tickets können nicht storniert oder erstattet werden, da wir dies in unseren rechtlichen Bestimmungen vorgesehen haben.

Empfehlungen:

Format der Einträge:
Museumsbesucher können mit den Einträgen in digitaler Form über ihr Mobiltelefon auf die Einrichtungen zugreifen oder sich drucken lassen. Wir empfehlen, immer die Kopie der Einträge im Mobiltelefon mitzuführen.

Ankunftszeit zum Museum:
Um lange und langwierige Warteschlangen am Eingang des Museums zu vermeiden, empfehlen wir, vor 10:00 Uhr morgens dort zu sein. Wenn nicht, kaufen Sie die auf unserer Website verfügbaren VIP-Tickets, damit Sie nicht vor den Türen des Museums warten.

Stunden des Paseo del Artes
Öffnen:

  • Montag bis Samstag von 10:00 bis 20:00 Uhr
  • Sonn- und Feiertage von 10:00 bis 19:00 Uhr

Geschlossen:

  • 1. Januar
  • 1. Mai
  • 25. Dezember

Reduzierte Stunden:

  • 6. Januar
  • 24. und 31. Dezember
  • 10: 00h bis 14: 00h

Wie lange dauert der Besuch?
Der Besuch des Paseo del Artes dauert normalerweise etwa 2:30 Uhr, ohne die langen Warteschlangen zu berücksichtigen, um die Tickets an den Kassen zu erhalten.

Kontakt mit dem Paseo del Arte
Wenn Sie das Paseo del Arte kontaktieren möchten, können Sie dies über die folgende E-Mail-Adresse tun: mobileonespacl@gmail.com
Auch über diesen Telefonkontakt: 913 30 28 00.



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Wir sind hier, um Ihnen bei allem, was wir können, zu helfen. Gerne beantworten wir Ihre Fragen und Fragen zu unseren Produkten. Wir werden versuchen, alle Probleme mit größtmöglicher Professionalität zu lösen.